Die Berliner unabhängige Beschwerdestelle (BUBS)

Shownotes

(deutsch/farsi) Ärger mit dem Jobcenter? Probleme in der Unterkunft? Du bist damit nicht alleine: Die Berliner Unabhängige Beschwerdestelle (BUBS) unterstützt Geflüchtete, wenn sie Probleme mit einem Amt oder einer Behörde haben. Die BUBS nimmt Beschwerden auf und gibt sie an die zuständige Stelle weiter. Wie das funktioniert, was dann passiert und welcher Fall den Mitarbeiter*innen besonders im Gedächtnis geblieben ist – darum geht es in dieser Folge von Marzahn am Mikro.

Wir haben mit Maike Caiulo-Prahm gesprochen, sie ist die Leiterin von BUBS, und mit Serveh Hajizadeh, sie ist eine der mehrsprachigen Beschwerdelots*innen.

Die Sendung ist auf deutsch und farsi.

آیا شما با مرکز کاریابی یا در محل اقامت خودتان مشکل دارید؟ خب، شما تنها نیستید، چون دفتر مستقل رسیدگی به شکایات برلین به نام “بوبس” از پناهندگان در صورت بروز مشکل حمایت می‌کند. این دفتر شکایتها را ثبت و آنها را به سازمان های مسئول ارسال می‌کند.

در این قسمت از برنامه صدای مارتسان، در مورد نحوه کار این دفتر، روند پیگیری شکایتها و همچنین احتمال نگرانی از واکنش کارکنان اداره‌ها صحبت می‌کنیم.

ما با خانم‌ها مایکه کایولو-پرام، رئیس و همچنین سروه حاجی‌زاده، یکی از راهنمایان چندزبانه رسیدگی به شکایتها در دفتر بوبس مصاحبه کردیم.

این برنامه به زبان‌های آلمانی و فارسی است.

Aus der Folge:

Berliner unabhängige Beschwerdestelle (BUBS): Mehr Informationen auf verschiedenen Sprachen unter: https://www.bubs.berlin/

Tipps:

Tag der offenen Tür in der Berliner unabhängigen Beschwerdestelle (BUBS): am Dienstag, 8. Juli, 13 bis 17 Uhr, in der Donaustraße 78 in Neukölln; Essen und Trinken, Musik und Kunst

Sommerfest von BENN Blumberger Damm im Karl-Holtz-Quartier: am Freitag, 11. Juli, ab 15 Uhr, in der Karl-Holtz-Str. 18; für 50 Cent bekommt Ihr hier Kaffee und Kuchen, Getränke und Eis; außerdem gibt es einen Flohmarkt, eine Bastelecke, Musik und vieles mehr!

DEFA-Sommerkino: „Insel der Schwäne“ am Freitag 18.07., 21.15 Uhr, in der Alten Hellersdorfer Straße 121, bei schönem Wetter unter freiem Himmel, bei schlechtem Wetter wird die Vorführung im Stadtteilzentrum Hellersdorfer Terrassen stattfinden; Eintritt sowie die Getränke sind auf Spendenbasis